İPTAL & İADE & DEĞİŞİM 

  

              İADE & DEĞİŞİM ŞARTLARI 

              Üye hesabınız üzerinden online iade&değişim talebinde bulunmak için lütfen tıklayınız.

              İADE & DEĞİŞİM KOŞULLARI

            Satın almış olduğunuz ürünlerin kullanılmamış olması koşulu ile 14 (ondört) gün içerisinde

            faturanızla birlikte iade edebilirsiniz. Beden değişimi yapmak istediğiniz ürünlerinizi

            mağazalarımızdan veya internet üzerinden yapacağınız değişimlerde kargo ücreti gönderim

            sırasında müşteriye aiittir. Süperlig ve İsim Numara baskısı yapılmış  ürünlerin iade ve değişim

            hakkı yoktur. Süper Lig baskıları sonradan yapılır. Bundan dolayı müşteriye özel bir forma

            haline gelmiş olur.

            Gönderilecek adres aşağıda yer almaktadır. Karşı taraf ödemeli gönderilen değişimler kesinlikle

            kabul edilmeyecektir.

            iade işlemini yapmak için;

             - iade edeceğiniz ürünün mutlaka ürün ile birlikte faturası olması gerekmektedir. İade

           yapılacak ürün aşağıdaki bulunan adrese gönderilmesi gerekmektedir.

          - iade etmek istediğiniz ürünleri kargo ücreti müşterimize aittir.

          - iade işlemi için tarafımıza ulaşan ürün, yukarıda belirtilen iade şartlarına uygun olup 

           olmadığı konusunda incelenecek olup, iadeye uygun olması durumunda işlem

           onaylanarak iadesi alınacaktır.

 

          SİPARİŞ İPTALİ

           Tüketici hakları gereği,  vermiş olduğunuz siparişinizden cayma hakkınızı siparişiniz

          kargoya teslim edilmeden önce de kullanabilirsiniz. Bunun için siparişinizin kargoya teslim

          edildi bilgisi e-mail ile  bildirmeden önce müsterihizmetleri@konyastore.com.tr adresine

          iptal etmek istediğinz siparişiniz ya da  ürünle ilgili bilgi vermelisiniz. Eğer siparişiniz

          kargoya teslim edilmişse tüketici koruma kanunu gereği otuz (30) gün içerisinde

          iade hakkınızı kullanabilirsiniz.

 

          GERİ ÖDEME

          İadesi  onaylanan ürününüzün tutarı (7) yedi gün içerisinde ödeme yapmış olduğunuz

          hesap veya kredi kartınıza aktarılacaktır ve tarafınıza sistemde kayıtlı olan mailiniz

          üzerinden bilgilendirme yapılacaktır.

          Not: Bankanıza yapacağımız iadenin hesabınıza yansımasında yaşanacak olası gecikmelerden

          çalıştığınız banka sorumludur.

 

            İADE ADRESİ

            Parsana Mahallesi. Kaletaş Caddesi No:7/1 A Selçuklu / KONYA